デーサービスの送迎車が全焼し運転女性が意識不明の重体、101歳の利用者も全身やけど　有事に備えたスタッフの増員には介護現場が抱える深刻な人手不足の壁が

長野市で1７日、福祉車両から火が出て、従業員と利用者の101歳の女性が巻き込まれた火災。
介護現場を取材すると、人手不足による緊急時の対応の難しさが見えてきました。


真っ赤に燃え上がる送迎用の福祉車両。

長野市の大豆島東団地（まめじまひがしだんち）で1７日午後4時ごろ、エアコンの吹き出し口から白い煙が出た後、車の前方から炎が上がりました。

車両には当時、運転していた56歳の女性従業員1人と利用者3人が乗っていました。

このうち、80代の男性2人は逃げて無事でしたが、女性の従業員は火を消そうとした後、後部座席にいた車いすの101歳の女性を助けようとしたとみられます。

女性従業員は意識不明の重体、101歳の女性は全身に大やけどを負いました。

県高齢者福祉事業協会の井上淳哉（いのうえ・じゅんや）副会長は、想定されていない難しい状況だったと受け止めます。

井上副会長:
「事故対策マニュアル等は整備されているが、火災を想定したマニュアルは基本的にはない」

介護現場での送迎はどのように行われているのでしょうか。

井上さんが運営する諏訪市湖南（こなみ）の介護施設「すばらしき仲間たち」。

スタッフはアルコールのチェックを終えると、毎朝欠かさず送迎車のハザードランプやタイヤなどに異常がないか確認してから、利用者の迎えに向かいます。

「おはようございます」

デーサービスで1日に25人ほどが通うこの施設では、1台当たり2人から5人ほどの利用者を乗せて送迎をします。

井上さん:
「中には寝たきりでお風呂のみ利用する人も来られたり、歩行の方、車いすの方、歩行器の方が結構多い」

利用者は60代から90代。

多くの人がすでに免許を返納していて、送迎がなければ通うことが困難だといいます。

利用者:
「自分じゃここに来られないから、迎えに来てくれるから通えているんです。そうじゃなければここには来れないですから」

ただ、業界として深刻な人手不足が、送迎の態勢にも影響しているようです。

この施設では以前は、送迎だけを担当するドライバーがいたものの、現在は、介護を行うスタッフが運転も担っています。

送迎時に車に乗るスタッフの数に法的な決まりはありませんが、事故や車両火災などの緊急時に備えて、人員を増やすことは難しいといいます。

井上さん:
「介護は例外なく人がいないという中で、人を付けられる時、付けられない時は人の波であるので、対策といっても立てるのは現状難しい」
「ただ利用者の安全は確保していかないといけないので、消火器の装備であるとか、そういう対策はしていかないといけない」

利用者の安全をどう確保していくか。

不足する人手とのバランスが課題となっています。

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